三週前我利用班會課約 25 分鐘教「導師班」學生如何操作 Zoom，學生看到鄰座同學出現在視訊畫面上嘖嘖稱奇，他們當時玩得不亦樂乎，一陣歡樂後留給我兩張比抽象畫更難理解的白板畫面。當時我缺乏課堂操作經驗，所以拋出兩個問題，開放學生在白板寫下答案，而且答對者有獎，結果沒想到連平時溫文儒雅的學生也鬥性大發，搶著在白板註記。
上週隨著一所學校停課，我決定將實際教學內容放入 Zoom（如下圖），在任教的三個班級真實演練一番。前天我一口氣連續在三個班級帶作 Zoom ，也融入上課教材與教學活動，模擬遠距教學。雖然一個班只用半節課，但是三個班級連續操作下來，我的心得只有：「累！比面對面上課還累！」學生因為沒有什麼視訊的經驗，所以他們拿到平板（這裡還很受控）、連上 Zoom 之後（開始有點興奮）、東摸西摸發掘各項功能（已經自己玩起來），老師就很難按照原訂的教學計畫進行課程。
基於學生逼老師成長，所以下課後我將「已經遇到、可能遇到」的狀況作成筆記，提醒自己下次視訊教學時應該避免，這邊也將老師端與學生端應該注意的事項分享給大家，畢竟視訊教學不是線上會議，線上會議不用考慮「學生的動機與專注力、教學成效與評量方式、課程進行與學習任務切換是否流暢」等問題，所以如果老師與學生（不是只有老師）能夠事先熟悉操作，實際直播教學時順利上課的可能性才會比較高。以下我就個人與學生的「視訊教學」（不是和學生視訊開會）經驗，給老師們一些設定的建議、以及應該要求學生學會的重要設定。這裡分享的是平板的畫面，所有的功能在筆電上也可以找得到，只是位置略有不同。
Zoom 操作建議事項（老師端）──
1. 重要的：加入會議時靜音、允許與會者聊天範圍、允許與會者改名。
- 加入會議時靜音：建議打開，這樣與會者(學生)加入時會自動將他們靜音。
- 允許與會者聊天範圍：建議聊天「限與主持人」，這樣師生之間可以溝通，但是學生無法私聊。
- 允許與會者改名：如果學生進入會議時忘記將裝置名稱改成自己的名字，會議開始後還可以修改。
2. 選擇性的：如下圖框起來的功能（允許與會者分享、始終顯示會議控制欄、美顏、字幕、當與會者加入時顯示名稱），老師可以視自己的需要決定是否開啟，個人認為可以開啟。
3. 建議將「顯示我在會議裡的連接時間」打開（下圖），老師就可以根據還剩多少上課時間調整教學流程。
4. 狀況排解：如果學生聽不到老師的聲音，可以按照以下兩個步驟提醒學生。
5. 老師選擇「某位與會者」（學生），可以做哪些事？請見下圖說明。
接著是我認為學生必須知道的功能～
Zoom 操作建議事項（學生端）──
1. 學生在「與會者」中點選自己的名字，可以：舉手（重要，維持發言秩序）、解除靜音（個人覺得不需要，由老師端解除靜音即可）、改名（重要，這是上課，所以不需要搞神祕，如果一開始進入會議忘記將裝置名稱改成自己的名字，這裡可以修改）。
2. 學生選擇「更多」，可以：聊天（有問題可以問老師，如果老師開放更多權限，也可以跟同學討論）、舉手（重要）、斷開音頻（提醒學生「不要斷開」，除非他會讀老師的唇語）
以上提供老師與學生參考！然後個人的心得是：視訊直播教學跟面對面授課不一樣，絕對不是將平時上課搬到網路上而已，所以無論是教材呈現，或是與學生的互動都需要調整，而對於直播工具的熟悉就真的只是線上教學最基本的要求而已。然後個人想法是：熟悉的祕訣無他，真地就只有演練而已。
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